Zoho Corporation
Zoho Sales Representative Certificat Professionnel

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Zoho Corporation

Zoho Sales Representative Certificat Professionnel

Master Sales with Zoho. Learn essential sales skills, learn directly from Zoho’s leaders, and gain real-world training with Zoho CRM to excel in SMB and enterprise sales.

Zoho CRM

Instructeur : Zoho CRM

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
niveau Débutant

Expérience recommandée

5 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
niveau Débutant

Expérience recommandée

5 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Describe the fundamental concepts of the sales cycle, distribution channels, sales techniques and methods, and customer relationship management. 

  • Describe the roles and responsibilities of a sales rep in terms of qualifying new business and key account management.

  • List and practice core sales skills relating to closing a deal. Describe essential communication and soft skills required for a sales rep.

  • Get started with Zoho CRM for sales representatives. 

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Critical Thinking
  • Catégorie : Making a sales pitch
  • Catégorie : Presentation Skills
  • Catégorie : Sales Communication
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Problem Solving
  • Catégorie : Zoho CRM
  • Catégorie : Prospecting and negotiation
  • Catégorie : Account Management
  • Catégorie : Upselling
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : sales department structure
  • Catégorie : Sales software
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Sales Proposals
  • Catégorie : Conflict Resolution
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Catégorie : Business Writing
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Value Propositions
  • Catégorie : Negotiation Strategies
  • Catégorie : Business Software
  • Catégorie : Sales channels
  • Catégorie : Sales communication
  • Catégorie : Sales portfolio
  • Catégorie : Sales cycle
  • Catégorie : Sales Closing
  • Catégorie : sales management
  • Catégorie : Sales Principles
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : sales

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mars 2025

Préparez-vous à une carrière en Business

  • Recevez une formation professionnelle par Zoho Corporation
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Zoho Corporation
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  • Reprenez l’examen

    Améliorez votre CV et LinkedIn avec des commentaires personnalisés

  • Préparation à l’entretien

    Pratiquez vos compétences avec des outils interactifs et des simulations d’entretiens

  • Aide à la carrière

    Planifiez votre changement de carrière avec le guide de recherche d’emploi de Coursera

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Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

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Certificat professionnel - 5 séries de cours

Ce que vous apprendrez

  • Sales cycle concepts

  • Building customer relationships and sales management concepts

  • Tailoring sales approaches based on sales channels

  • Applying sales techniques

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Proposals
Catégorie : Conflict Resolution
Catégorie : Critical Thinking
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Business Writing
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Value Propositions
Catégorie : Problem Solving
Catégorie : Negotiation Strategies
Catégorie : Business Software

Ce que vous apprendrez

  • Structure of a sales department in an organization.

  • List the roles and responsibilities of a sales rep.

  • Qualifying new business and retaining existing business.

  • Visualize a day in the life of a sales rep.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Upselling
Catégorie : Sales Management
Catégorie : sales department structure
Catégorie : Account Management

Ce que vous apprendrez

  • How to work on building your skillsets.

  • Key skillsets to execute a sales process.

  • How to build communication skills required in sales

  • How to build softskills for sales personality development.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : sales management
Catégorie : Sales Principles
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : sales

Ce que vous apprendrez

  • Sign up for a Zoho CRM account.

  • Describe the key business functions and processes that can be mapped to Zoho CRM.

  • Implement basic sales force automation processes in CRM.

  • Install and use the Zoho CRM mobile application for field sales activities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales software
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Zoho CRM
Catégorie : Sales

Ce que vous apprendrez

  • Build and present a sales portfolio.

  • Prepare confidently for sales interviews.

  • Practice real-world sales tasks through a guided project.

  • Use Zoho CRM for managing deals, tasks, and analytics.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales channels
Catégorie : Sales communication
Catégorie : Sales portfolio
Catégorie : Sales cycle
Catégorie : Sales Closing
Catégorie : Negotiation Strategies

Instructeur

Zoho CRM
Zoho Corporation
5 Cours62 apprenants

Offert par

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.