"Getting started with Zoho CRM" will teach aspiring sales reps the basics of Zoho CRM, how to set it up and get it working, in order to carry out their day-to-day affairs and meet their sales goals exceptionally well. By the end of this course, the learner will be able to:

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Getting Started with Zoho CRM for Sales Reps
Ce cours fait partie de Zoho Sales Representative Certificat Professionnel

Instructeur : Zoho CRM
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Sign up for a Zoho CRM account.
Describe the key business functions and processes that can be mapped to Zoho CRM.
Implement basic sales force automation processes in CRM.
Install and use the Zoho CRM mobile application for field sales activities.
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Il y a 5 modules dans ce cours
In this module, you will be introduced to CRM software for sales operations and management and will familiarize yourselves with the benefits of CRM. You will also specifically learn what makes Zoho CRM unique.
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10 vidéos2 lectures1 devoir
In this module, the learner will understand all the primary business functions that Zoho CRM is capable of and familiarize themselves with how each of these functions works in the system.
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6 vidéos7 lectures
In this module, the learner will familiarize themselves with the primary day-to-day actions they may be required to do in Zoho CRM as part of their sales tasks. This module will take them through sample demostrations and scenarios on how to set up and work on their key actions in Zoho CRM.
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15 vidéos12 lectures1 devoir
In this module, the learner will be introduced to the Zoho CRM Mobile app and how best to leverage it in order to discharge the duties of a sales rep.
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3 vidéos6 lectures8 devoirs
In this module, the learner will be introduced to the advanced and extended possibilities in Zoho CRM, that could be even beyond basic sales operations. This includes third party integrations, AI and more.
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11 lectures
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The Zoho Sales Representative Professional Certificate Program is designed to equip aspiring and current sales professionals with the essential skills and knowledge to excel in a challenging marketplace.
A sales representative is the primary point of contact for a customer in an organization and they are primarily responsible for qualifying new business, retaining existing business and managing key accounts.
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
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