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Zoho Sales Representative (berufsbezogenes Zertifikat)

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Zoho Sales Representative (berufsbezogenes Zertifikat)

Master Sales with Zoho. Learn essential sales skills, learn directly from Zoho’s leaders, and gain real-world training with Zoho CRM to excel in SMB and enterprise sales.

Zoho CRM

Dozent: Zoho CRM

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Stufe Anfänger

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Was Sie lernen werden

  • Describe the fundamental concepts of the sales cycle, distribution channels, sales techniques and methods, and customer relationship management. 

  • Describe the roles and responsibilities of a sales rep in terms of qualifying new business and key account management.

  • List and practice core sales skills relating to closing a deal. Describe essential communication and soft skills required for a sales rep.

  • Get started with Zoho CRM for sales representatives. 

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Critical Thinking
  • Kategorie: Making a sales pitch
  • Kategorie: Presentation Skills
  • Kategorie: Sales Communication
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Problem Solving
  • Kategorie: Zoho CRM
  • Kategorie: Prospecting and negotiation
  • Kategorie: Account Management
  • Kategorie: Upselling
  • Kategorie: Sales Management
  • Kategorie: sales department structure
  • Kategorie: Sales software
  • Kategorie: Sales
  • Kategorie: Sales Proposals
  • Kategorie: Conflict Resolution
  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Kategorie: Business Writing
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Value Propositions
  • Kategorie: Negotiation Strategies
  • Kategorie: Business Software
  • Kategorie: Sales channels
  • Kategorie: Sales communication
  • Kategorie: Sales portfolio
  • Kategorie: Sales cycle
  • Kategorie: Sales Closing
  • Kategorie: sales management
  • Kategorie: Sales Principles
  • Kategorie: Sales Prospecting
  • Kategorie: Customer Relationship Management
  • Kategorie: sales

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

März 2025

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  • Überprüfung erneut aufnehmen

    Optimieren Sie Ihren Lebenslauf und Ihr LinkedIn-Profil mit personalisiertem Feedback.

  • Vorbereitung auf Bewerbungsgespräch

    Trainieren Sie Ihre Fähigkeiten mit interaktiven Tools und simulierten Bewerbungsgesprächen.

  • Karriereunterstützung

    Planen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit dem Leitfaden zur Jobsuche von Coursera.

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Berufsbezogenes Zertifikat – 5 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Sales cycle concepts

  • Building customer relationships and sales management concepts

  • Tailoring sales approaches based on sales channels

  • Applying sales techniques

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales Proposals
Kategorie: Conflict Resolution
Kategorie: Critical Thinking
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Business Writing
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Problem Solving
Kategorie: Negotiation Strategies
Kategorie: Business Software

Was Sie lernen werden

  • Structure of a sales department in an organization.

  • List the roles and responsibilities of a sales rep.

  • Qualifying new business and retaining existing business.

  • Visualize a day in the life of a sales rep.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Upselling
Kategorie: Sales Management
Kategorie: sales department structure
Kategorie: Account Management

Was Sie lernen werden

  • How to work on building your skillsets.

  • Key skillsets to execute a sales process.

  • How to build communication skills required in sales

  • How to build softskills for sales personality development.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: sales management
Kategorie: Sales Principles
Kategorie: Sales Prospecting
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: sales

Was Sie lernen werden

  • Sign up for a Zoho CRM account.

  • Describe the key business functions and processes that can be mapped to Zoho CRM.

  • Implement basic sales force automation processes in CRM.

  • Install and use the Zoho CRM mobile application for field sales activities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales software
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Zoho CRM
Kategorie: Sales

Was Sie lernen werden

  • Build and present a sales portfolio.

  • Prepare confidently for sales interviews.

  • Practice real-world sales tasks through a guided project.

  • Use Zoho CRM for managing deals, tasks, and analytics.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales channels
Kategorie: Sales communication
Kategorie: Sales portfolio
Kategorie: Sales cycle
Kategorie: Sales Closing
Kategorie: Negotiation Strategies

Dozent

Zoho CRM
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5 Kurse62 Lernende

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
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Chaitanya A.
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Häufig gestellte Fragen

¹Basierend auf den Antworten der „Coursera Learner Outcomes Survey“, USA, 2021.