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Zoho Sales Representative (berufsbezogenes Zertifikat)

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Zoho Sales Representative (berufsbezogenes Zertifikat)

Master Sales with Zoho. Learn essential sales skills, learn directly from Zoho’s leaders, and gain real-world training with Zoho CRM to excel in SMB and enterprise sales.

Zoho CRM

Dozent: Zoho CRM

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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

5 Monate
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Was Sie lernen werden

  • Describe the fundamental concepts of the sales cycle, distribution channels, sales techniques and methods, and customer relationship management. 

  • Describe the roles and responsibilities of a sales rep in terms of qualifying new business and key account management.

  • List and practice core sales skills relating to closing a deal. Describe essential communication and soft skills required for a sales rep.

  • Get started with Zoho CRM for sales representatives. 

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Making a sales pitch
  • Kategorie: Sales Communication
  • Kategorie: Problem Solving
  • Kategorie: Presentation skills
  • Kategorie: Prospecting and negotiation
  • Kategorie: Presentation Skills
  • Kategorie: Account Management
  • Kategorie: Zoho CRM
  • Kategorie: Critical Thinking
  • Kategorie: sales department structure
  • Kategorie: Upselling
  • Kategorie: Sales Management
  • Kategorie: Sales software
  • Kategorie: Sales
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Negotiation Strategies
  • Kategorie: Business Writing
  • Kategorie: Conflict Resolution
  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Kategorie: Sales Proposals
  • Kategorie: Business Software
  • Kategorie: Value Propositions
  • Kategorie: Sales Cycle
  • Kategorie: Sales Channels
  • Kategorie: Sales Closing
  • Kategorie: Sales channels
  • Kategorie: Sales communication
  • Kategorie: Sales cycle
  • Kategorie: Sales portfolio
  • Kategorie: Sales Principles
  • Kategorie: sales management
  • Kategorie: sales
  • Kategorie: Sales Prospecting
  • Kategorie: customer relationship management
  • Kategorie: Customer Relationship Management

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

März 2025

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  • Überprüfung erneut aufnehmen

    Optimieren Sie Ihren Lebenslauf und Ihr LinkedIn-Profil mit personalisiertem Feedback.

  • Vorbereitung auf Bewerbungsgespräch

    Trainieren Sie Ihre Fähigkeiten mit interaktiven Tools und simulierten Bewerbungsgesprächen.

  • Karriereunterstützung

    Planen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit dem Leitfaden zur Jobsuche von Coursera.

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Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

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Berufsbezogenes Zertifikat – 5 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Sales cycle concepts

  • Building customer relationships and sales management concepts

  • Tailoring sales approaches based on sales channels

  • Applying sales techniques

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Negotiation Strategies
Kategorie: Business Writing
Kategorie: Problem Solving
Kategorie: Conflict Resolution
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Critical Thinking
Kategorie: Sales Proposals
Kategorie: Business Software
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Sales Management

Was Sie lernen werden

  • Structure of a sales department in an organization.

  • List the roles and responsibilities of a sales rep.

  • Qualifying new business and retaining existing business.

  • Visualize a day in the life of a sales rep.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: sales department structure
Kategorie: Upselling
Kategorie: Account Management
Kategorie: Sales Management

Was Sie lernen werden

  • How to work on building your skillsets.

  • Key skillsets to execute a sales process.

  • How to build communication skills required in sales

  • How to build softskills for sales personality development.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Principles
Kategorie: Sales
Kategorie: sales management
Kategorie: sales
Kategorie: Sales Prospecting
Kategorie: customer relationship management
Kategorie: sales management
Kategorie: Customer Relationship Management

Was Sie lernen werden

  • Sign up for a Zoho CRM account.

  • Describe the key business functions and processes that can be mapped to Zoho CRM.

  • Implement basic sales force automation processes in CRM.

  • Install and use the Zoho CRM mobile application for field sales activities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales software
Kategorie: Sales
Kategorie: Zoho CRM
Kategorie: Sales
Kategorie: Sales Management

Was Sie lernen werden

  • Build and present a sales portfolio.

  • Prepare confidently for sales interviews.

  • Practice real-world sales tasks through a guided project.

  • Use Zoho CRM for managing deals, tasks, and analytics.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Cycle
Kategorie: Negotiation Strategies
Kategorie: Sales Channels
Kategorie: Sales Communication
Kategorie: Sales Closing
Kategorie: Sales channels
Kategorie: Sales communication
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales cycle
Kategorie: Sales portfolio

Dozent

Zoho CRM
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3 Kurse58 Lernende

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
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Häufig gestellte Fragen

¹Basierend auf den Antworten der „Coursera Learner Outcomes Survey“, USA, 2021.