The "Roles and Responsibilities of a Sales Representative" course is designed to help an entry-level sales professional gain a firm understanding of the primary expectations from their role and the skillsets required to meet those expectations effectively. Practical tips, expert interviews and hands-on assessments and suitable assignments make this course interesting, engaging and useful for a beginner in the world of sales. By the end of this course, the learner will be able to:
Roles and Responsibilities of a Sales Representative
Cultivez votre carrière grâce à des programmes dirigés par des experts, des certificats prêts à l'emploi et des moyens d'évoluer sur 10 000 . Le tout pour 25 $US/mois, facturé annuellement. Économisez
Roles and Responsibilities of a Sales Representative
Ce cours fait partie de Zoho Sales Representative Certificat Professionnel
Instructeur : Zoho CRM
Inclus avec 
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Expérience recommandée
19 heures pour terminer
3 semaines à 6 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Structure of a sales department in an organization.
List the roles and responsibilities of a sales rep.
Qualifying new business and retaining existing business.
Visualize a day in the life of a sales rep.
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Récemment mis à jour !
mars 2025
Évaluations
18 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise en Business Essentials
Ce cours fait partie de la Zoho Sales Representative Certificat Professionnel
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Zoho Corporation
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 5 modules dans ce cours
This module will introduce the learner to the Sales Rep Professional Certificate Program, take them through the program objectives and course categories. The learners will familiarise themselves with the Zoho CRM application and meet their instructors. By the end of this module, the learners will have clarity over why they need to do this program and how it will help them advance their sales game.
Inclus
3 vidéos4 lectures
In this module, the learner will gain an understanding of common structure of a sales department in an organization. This knowledge will help them get a good perspective on what their own responsibilities might be and how to collaborate with various other stakeholders to fulfill the organization's objectives in the big picture.
Inclus
10 vidéos3 lectures3 devoirs
In this module, the learner will undertand the primary role of a sales rep in qualifying new businesses and the steps they navigate in doing so.
Inclus
20 vidéos4 lectures6 devoirs
In this module, the learner will be able to understand the importance of retaining existing business via key account management and the generic process involved in doing so.
Inclus
13 vidéos4 lectures5 devoirs
This module will give an entry level sales professional some great practical tips and best practices on how to navigate their roles and responsibilities in the real sales world.
Inclus
5 vidéos16 lectures4 devoirs
Instructeur
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Business Essentials
West Virginia University
HubSpot Academy
Coursera Instructor Network
HubSpot Academy
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
The Zoho Sales Representative Professional Certificate Program is designed to equip aspiring and current sales professionals with the essential skills and knowledge to excel in a challenging marketplace.
A sales representative is the primary point of contact for a customer in an organization and they are primarily responsible for qualifying new business, retaining existing business and managing key accounts.
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
Plus de questions
Aide financière disponible,