Proposition de valeur de l’employeur : Comprendre la signification et l'importance de l’EVP pour les entreprises

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La proposition de valeur de l’employeur, EVP en anglais (Employee Value Proposition, ou Employer Value Proposition), permet à votre entreprise de se démarquer de ses concurrents en matière de recrutement et de fidélisation des employés. Si vous êtes impliqué dans l'acquisition de talents pour une entreprise ou si vous voulez aider à contrer le turnover du personnel, il est essentiel de comprendre le rôle que joue l’EVP pour attirer et conserver des employés de qualité. Cet article présente les éléments de base que vous devez connaître sur ce concept, y compris les raisons pour lesquelles vous devriez investir dans la mise en place d'une EVP solide.

La signification de la proposition de valeur de l’employeur dans le contexte actuel

Pendant la majeure partie du XXe siècle, les employés sont restés loyaux envers leurs employeurs et ont suivi leurs instructions en échange d'un salaire raisonnable et de la sécurité de l'emploi. Cependant, avec la dépendance accrue à l'égard des technologies commerciales, l'expansion de la concurrence mondiale et l'augmentation du pouvoir de l'employé dans la relation, l'époque du « contrat de loyauté » a pris fin. Ce contrat n'a plus guère d'attrait, en particulier pour la jeune génération de travailleurs.

De ce fait, de nombreuses organisations se concentrent de plus en plus sur l'acquisition de talents, la lutte contre le turnover du personnel et le développement d'une culture encourageant l'engagement des employés. C'est là qu'intervient l’idée de développer et de promouvoir la proposition de valeur de l'employeur.

Qu'est-ce que la proposition de valeur de l’employeur ? 

La proposition de valeur de l’employeur décrit ce qu'une entreprise offre à son personnel. Elle reflète les valeurs et la mission de l'entreprise, ce qu'elle attend de ses employés et ce qu'elle leur offre en retour. 

L'élaboration d'une EVP peut vous aider à attirer, engager et fidéliser les employés qui correspondent le mieux à vos objectifs commerciaux. En communiquant clairement les compétences et les qualifications que vous souhaitez quand vous recrutez, ainsi que les mesures et les programmes que vous proposerez pour aider les talents de votre entreprise à s’épanouir , vous pourrez mieux faire correspondre les recrues potentielles à la culture de votre entreprise.

Votre EVP ne reflète pas seulement votre mission, vos valeurs et les attentes de vos employés, elle fournit également un système de récompense. Il ne s'agit pas nécessairement d'une récompense financière. Votre entreprise peut attirer certains travailleurs parce qu'elle offre un cadre de travail restreint et familial ainsi que la possibilité d’accéder à des responsabilités. Une autre personne préférera peut-être travailler dans une grande entreprise réputée pour ses primes importantes et ses avantages sociaux. D'autres encore voudront travailler dans un endroit où ils peuvent compter sur des managers qui s'intéressent réellement au développement professionnel de leur équipe et qui encouragent l'innovation. Chacun de ces exemples représente une version simplifiée de proposition de valeur de l’employeur.

Importance de la proposition de valeur de l’employeur

Votre EVPcontribue à la fidélisation des employés et à l'acquisition de talents en faisant de l'entreprise un endroit où les gens veulent travailler. Les personnes susceptibles d'être embauchées prendront en compte plusieurs facteurs de la proposition de valeur de l’employeur pour décider de l'emploi qu'elles accepteront. Une étude de Gartner identifie les cinq catégories principales suivantes dans lesquelles l’EVP s'inscrit généralement : récompenses, organisation, personnes, travail, et opportunités. Voici quelques exemples de caractéristiques appartenant à ces catégories :

• Expériences offertes

• Culture organisationnelle

• Rémunération et avantages

• Possibilités de développement

• Équilibre travail / vie personnelle

• Environnement de travail

• Crédibilité de l'entreprise

• Moral des employés

• Qualité des collègues

• Reconnaissance et récompenses

Lorsque la proposition de valeur de l’employeur a un impact positif sur les talents, votre entreprise a plus de chances d'attirer les employés qu'elle souhaite. Vous pouvez bénéficier d'un vivier de talents plus large, soutenu par le bouche-à-oreille des employés. Une EVP réussie contribue également à l'engagement des salariés. Lorsque vos travailleurs ont le sentiment de pouvoir accomplir un travail utile dans un espace sûr qui répond aux attentes fixées par la proposition de valeur de l’employeur, vous pouvez constater des bénéfices en termes de motivation et d'engagement. 

Les employeurs peuvent également ralentir le turnover du personnel. Les personnes attirées par la proposition de valeur de l’employeur peuvent faire preuve d'un plus grand enthousiasme pour leur rôle, car elles comprennent ce qu'on attend d'elles et pourquoi leur contribution est importante. 

En outre, le travail que vous effectuez pour élaborer et communiquer votre PVE peut contribuer à donner à votre entreprise la réputation d’avoir une forte marque employeur. Elle contribue également à renforcer cette image auprès des parties prenantes externes et des clients.

Les défis de la proposition de valeur de l’employeur 

L'approche de l’EVP peut se retourner contre l'organisation si celle-ci se concentre sur des récompenses qui ne motivent pas les employés. Vous pouvez également élaborer une proposition de valeur de l’employeur qui attire les employés, mais qui ne les retient pas de manière efficace. Il est également possible que votre entreprise ne souhaite pas attirer et garder tous ses employés à long terme. Il se peut que vous souhaitiez engager des personnes pour des périodes plus courtes, mais votre EVP pourrait donner à vos employés des attentes différentes.

Comment élaborer une proposition de valeur de l’employeur capable d’attirer et de retenir les talents ?

De nombreuses entreprises souhaitent se faire une image de marque en tant qu'« endroit où il fait bon travailler ». La proposition de valeur de l’employeur peut y contribuer, mais vous devrez consacrer du temps et des efforts à l'élaboration d'une proposition de valeur qui représente fidèlement et efficacement votre organisation. 

Posez-vous de bonnes questions

Tout comme lorsque vous essayez d'élaborer une proposition de valeur pour votre produit ou service, le fait de vous asseoir et de réfléchir à vos points forts et à ce qui vous différencie des autres peut vous aider à façonner votre proposition de valeur de l’employeur. En considérant l'employé comme un client, vous pouvez vous poser des questions telles que : 

• Qu'est-ce que notre entreprise offre à ses employés et à ses clients ?

• Qu'est-ce qui distingue mon entreprise de ses concurrents ?

• Quels engagements ai-je pris envers mes employés ?

• Quelles sont mes attentes à l'égard de mes employés ?

• Comment mon organisation motive-t-elle ses employés ?

• Comment nos dirigeants dirigent-ils ?

• Quel soutien apportons-nous au développement des employés ?

• Comment récompensons-nous les employés ?

• Quels retours donnons-nous ?

• Qu'est-ce qui fait le succès de notre entreprise ?

Soyez cohérent

Une fois votre proposition de valeur de l’employeur élaborée, communiquez-la de manière cohérente tout au long de vos efforts de recrutement, d'embauche et de fidélisation. Il est préférable que la proposition de valeur de l’employeur soit approuvée de haut en bas. Il faut que les managers et les employés de base transmettent tous le même message sur les raisons pour lesquelles quelqu'un voudrait travailler avec votre entreprise.

Recueillez les retours des employés

Demander à vos employés ce qu'ils pensent de votre proposition de valeur de l’employeur peut vous aider à créer une offre plus attrayante. En outre, vous pouvez être plus précis dans l'élaboration d'un discours convaincant sur l'expérience de vos employés. Demander à vos collaborateurs ce qu'ils apprécient dans votre entreprise et ce dont ils ont encore besoin peut également vous aider à réduire le turnover du personnel et à améliorer la productivité en démontrant que vous respectez et appréciez l'opinion des gens.

Exemples de proposition de valeur de l’employeur

Vous trouverez en ligne de nombreux exemples de propositions de valeur de l’employeur. Prenons par exemple Orange :

Orange propose une proposition de valeur de l’employeur qui met l'accent sur l'innovation, le bien-être et la diversité. Orange offre des conditions de travail flexibles, un environnement inclusif et de nombreuses opportunités de développement professionnel. Les employés bénéficient de formations continues, de plans de carrière personnalisés, et de dispositifs de télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Orange encourage également la participation à des projets de responsabilité sociale et environnementale​.

Ou encore, voici ce qu'Unilever dit à propos de la poursuite d'une carrière au sein de l'entreprise :

« Les membres de nos équipes à travers le monde croient en notre objectif : faire du développement durable une réalité. Et vous ? Chez Unilever, vous pouvez avoir un impact positif sur le monde et être extraordinaire dans ce que vous faites - ce qui nous rend très chanceux.

En tant qu'entreprise parmi les plus connues au monde, nous attirons les meilleurs talents à tous les niveaux et dans toutes les disciplines. Unilever est l'endroit où vous pouvez apporter votre vraie personnalité au travail et être vraiment fier de ce que vous faites. Jetez un coup d'œil aux domaines dans lesquels travaillent nos professionnels ». [2]

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