Spécialisation Generative AI for Sales Professionals

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Spécialisation Generative AI for Sales Professionals

Unlock your AI-powered efficiency and innovation. Boost sales, close deals faster! Learn Copilot to supercharge your productivity, personalize pitches, and skyrocket your success.

Instructeur : Microsoft

1 880 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Série de 3 cours

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

4.1

(12 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter

à 5 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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4.1

(12 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter

à 5 heures par semaine

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Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Master Copilot: Understand its features and apply AI capabilities effectively.
Personalize Interactions: Create tailored emails and manage sales meetings efficiently.
Leverage Customer Data: Utilize customer insights for personalized engagement and strategic planning.
Optimize Sales Performance: Employ Copilot for forecasting, pipeline management, and future-proofing your sales strategy.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Data Cleansing
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Data Quality
Catégorie : Sales Presentations

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais

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Améliorez votre expertise en la matière

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Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
Développez une compréhension approfondie de concepts clés
Obtenez un certificat professionnel auprès de Microsoft

Spécialisation - 3 séries de cours

Unlock Your Full Sales Potential with AI

The sales landscape is evolving rapidly, driven by advancements in artificial intelligence. To thrive in this competitive market, sales professionals must harness the power of AI to optimize their performance and drive growth. Our Copilot for Sales Specialization equips you with the essential skills and knowledge to excel.

By mastering Copilot, you'll gain a competitive edge by:

Deepening customer understanding: Create highly detailed customer profiles to tailor your approach.
Optimizing lead generation: Identify and qualify high-potential leads efficiently.
Crafting compelling content: Generate engaging content that resonates with your target audience.
Automating repetitive tasks: Free up time to focus on building relationships and closing deals.
Making data-driven decisions: Leverage AI insights to forecast trends, identify opportunities, and inform your sales strategy.

This specialization goes beyond theoretical knowledge, providing practical training and real-world applications. You'll learn how to seamlessly integrate Copilot into your daily workflow and measure the impact of your AI-driven strategies.

Don't miss this opportunity to future-proof your sales career. Enroll now and unlock your full potential with our Copilot for Sales Specialization. No prerequisites required.

Projet d'apprentissage appliqué

Our interactive projects are designed to provide you with practical experience and immediate application of your learning. Join the Copilot for Sales program and transform your sales journey with cutting-edge AI capabilities, personalized communication, and data-driven insights. Equip yourself with the skills to drive engagement, predict customer needs, and maximize your sales success.

Copilot for Sales

COURS 16 heures

Ce que vous apprendrez

This introductory course provides a comprehensive overview of Copilot for Sales, Microsoft's AI-powered sales assistant. You will learn how Copilot can revolutionize your sales process by automating tasks, providing insights, and streamlining communication. Through hands-on exercises and real-world scenarios, learners will learn to effectively utilize Copilot for email drafting, meeting management, content creation, and knowledge retrieval, ultimately enhancing productivity and driving sales growth.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Copilot

Catégorie : Microsoft Teams

Catégorie : Sales Presentations

Catégorie : Sales Strategy

Catégorie : Technology Strategies

Catégorie : Generative AI Agents

Catégorie : Sales

Catégorie : Company, Product, and Service Knowledge

Catégorie : Communication

Catégorie : Collaborative Software

Catégorie : Automation

Catégorie : Sales Enablement

Catégorie : Email Marketing

Catégorie : Negotiation

Catégorie : AI Personalization

Catégorie : Microsoft Outlook

Catégorie : Cloud-Based Integration

Catégorie : Sales Training

Catégorie : Customer Relationship Building

Catégorie : Sales Process

Customer Data, Analytics, and Segmentation

COURS 25 heures

Ce que vous apprendrez

This course dives deep into Copilot's capabilities for leveraging customer data. You will explore connecting, enriching, and analyzing customer information to gain valuable insights into behaviors, preferences, and potential opportunities. You will learn how to personalize interactions, identify high-potential leads, and measure sales performance using Copilot's data-driven tools. This course is essential for sales professionals who want to harness the power of customer data to drive personalized engagement and maximize sales success.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Integration

Catégorie : Data Cleansing

Catégorie : Customer Data Management

Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Catégorie : Data Security

Catégorie : Predictive Analytics

Catégorie : Cross Selling

Catégorie : Data Quality

Catégorie : Upselling

Catégorie : Customer Insights

Catégorie : Sales Prospecting

Catégorie : Customer Analysis

Catégorie : Data Integrity

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

Catégorie : Sales

Catégorie : Advanced Analytics

Catégorie : Sales Strategy

Catégorie : Microsoft Copilot

Beyond the Basics: Expand Your Copilot for Sales Expertise

COURS 35 heures

Ce que vous apprendrez

Designed for experienced Copilot users, this course comprehensively examines advanced features, integrations, and the future of AI in sales. You will learn how to fine-tune Copilot for specific use cases, leverage it for sales forecasting and pipeline management, and integrate it with a wider range of Microsoft and third-party tools. Additionally, the course explores emerging AI trends and ethical considerations, equipping participants with the knowledge to stay ahead of the curve and use AI responsibly in their sales strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Copilot

Catégorie : Sales Strategy

Catégorie : Sales Management

Catégorie : Artificial Intelligence

Catégorie : Prompt Engineering

Catégorie : Microsoft 365

Catégorie : Sales Pipelines

Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Catégorie : Enterprise Sales

Catégorie : Sales

Catégorie : Emerging Technologies

Catégorie : Data Ethics

Catégorie : Forecasting

Catégorie : Sales Enablement

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Instructeur

Microsoft

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Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018

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Foire Aux Questions

This program is designed for sales professionals at all levels, including sales managers, sales representatives, and anyone looking to enhance their sales skills using advanced AI tools. Whether you are just starting your sales career or are an experienced professional seeking to stay ahead of the curve, this program offers valuable insights and practical skills to revolutionize your sales process.

No specific background knowledge is necessary to enroll in this program. However, a basic understanding of sales processes and familiarity with sales tools will be beneficial. The courses are structured to accommodate learners at different stages, providing foundational knowledge for beginners and advanced features for experienced users.

The program is designed to be engaging and interactive, minimizing extensive reading. It includes video lectures, hands-on exercises, and real-world scenarios to ensure practical learning. While some reading materials are provided for deeper understanding, the focus is on interactive and applied learning experiences.

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