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Représentant du développement des ventes Salesforce Certificat Professionnel
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Représentant du développement des ventes Salesforce Certificat Professionnel

Libérez votre potentiel dans la vente de produits technologiques. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour une carrière en demande en tant que représentant du développement des ventes (SDR) au niveau débutant. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis.

Noorin Fazal
NaOmi Furukawa
Ernest Owusu

Instructeurs : Noorin Fazal

48 005 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.5

(527 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
3 mois à 10 heures une semaine
Apprenez à votre propre rythme
Préparer un diplôme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.5

(527 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
3 mois à 10 heures une semaine
Apprenez à votre propre rythme
Préparer un diplôme

Ce que vous apprendrez

  • Articuler l'objectif du rôle de représentant du développement des ventes et développer des stratégies pour votre réussite personnelle et professionnelle.

  • Préparer un portfolio professionnel et développer votre image de marque personnelle afin de refléter vos performances lors des entretiens

  • Appliquer les principes éprouvés de la méthodologie de vente conversationnelle de la SV Academy

  • Résoudre les problèmes à l'aide des meilleurs outils techniques du flux de travail SDR

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
  • Catégorie : Écrire
  • Catégorie : Retour d'information constructif
  • Catégorie : Salesforce
  • Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
  • Catégorie : Professionnalisme
  • Catégorie : Le démarchage téléphonique
  • Catégorie : Prospection commerciale
  • Catégorie : Vente consultative
  • Catégorie : Ventes techniques
  • Catégorie : L'esprit de croissance
  • Catégorie : Gestion du temps

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Certificat professionnel - 5 séries de cours

Ce que vous apprendrez

  • Expliquer avec assurance l'objectif et l'importance du rôle du RRL dans l'industrie technologique

  • Sélectionner efficacement les stratégies et les outils permettant de développer un état d'esprit professionnel gagnant

  • Justifier les stratégies de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités qui donnent des résultats dans votre vie personnelle et professionnelle

  • Élaborer des plans pour assumer la responsabilité de votre bien-être physique, mental, émotionnel et spirituel dans le cadre de vos relations personnelles et professionnelles

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Logiciel en tant que service
Catégorie : Travail d'équipe
Catégorie : Renforcement de l'esprit d'équipe
Catégorie : Retour d'information constructif
Catégorie : Persistance
Catégorie : Gestion du temps
Catégorie : Vente
Catégorie : L'esprit de croissance
Catégorie : Optimisme
Catégorie : Établissement de priorités
Catégorie : Fixation des objectifs

Ce que vous apprendrez

  • Développer une compréhension du paysage de l'industrie technologique afin de cultiver un plan de carrière à long terme

  • Comprendre intimement votre public et exprimer une histoire personnelle inoubliable

  • Formulez un portefeuille professionnel axé sur les résultats qui met en valeur vos antécédents et vous distingue des autres candidats

  • Créez une impression durable grâce au processus d'entretien

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion de portefeuille
Catégorie : L'image de marque
Catégorie : Empathie
Catégorie : Ventes techniques
Catégorie : Présentations
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Narration
Catégorie : Communication non verbale
Catégorie : Réseautage professionnel
Catégorie : Compétences en matière d'entretien
Catégorie : Réseaux Sociaux
Catégorie : Attributs personnels
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Solutions technologiques

Ce que vous apprendrez

  • Comprendre le processus consistant à poser des questions stratégiques, à établir la confiance, à identifier les points problématiques et à proposer une valeur ajoutée dans le but de conclure une vente

  • Identifier votre profil de client idéal et votre persona cible pour établir une liste de prospects, qualifier ces derniers et exploiter les données pour stimuler l'activité

  • Étudier les différents canaux de sensibilisation et générer un script d'appel intégrant les stratégies de vente conversationnelle

  • Développer les bases de l'intelligence émotionnelle dans un contexte de vente et générer un email empathique

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Génération de leads
Catégorie : Prospection et qualification
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Propositions de valeur
Catégorie : Prospection commerciale
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Vente consultative
Catégorie : Vente
Catégorie : Stratégie commerciale
Catégorie : Intelligence Émotionnelle
Catégorie : Développement de la personnalité
Catégorie : Le démarchage téléphonique
Catégorie : Marketing cross-canal
Catégorie : Empathie
Catégorie : L'écoute active

Ce que vous apprendrez

  • Examiner et naviguer dans la pile technologique et se tenir au courant des derniers outils technologiques utilisés dans le secteur de la vente de produits technologiques

  • Comprendre les principes de base des outils de gestion de la relation client (CRM) et comment les utiliser efficacement dans le cadre de votre flux de travail

  • Utiliser des outils de veille commerciale pour trouver des prospects et optimiser votre flux de travail

  • Formulez des stratégies de sensibilisation à toute épreuve pour entrer en contact avec des clients potentiels

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Salesforce
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Réseaux Sociaux
Catégorie : Logiciels de productivité
Catégorie : Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Catégorie : Aide à la vente
Catégorie : Processus de vente
Catégorie : Prospection commerciale
Catégorie : Gestion des flux de travail
Catégorie : Gestion de la relation client
Catégorie : Production vidéo
Catégorie : Stratégie commerciale
Catégorie : LinkedIn

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Empathie
Catégorie : Communication
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Écrire
Catégorie : Retour d'information constructif
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Communications interpersonnelles
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : L'écoute active
Catégorie : Proactivité
Catégorie : L'image de marque
Catégorie : Professionnalisme
Catégorie : Communication Business
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Enthousiasme

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Préparer un diplôme

Lorsque vous aurez terminé ce site Certificat Professionnel, vous pourrez peut-être faire reconnaître vos acquis si vous êtes admis et si vous vous inscrivez à l'un des programmes d'études en ligne suivants.¹

 
Logo de l’ACE

Ce Certificat Professionnel bénéficie d’une recommandation par l’ACE®. Il donne droit à des crédits universitaires dans les établissements d’enseignement supérieur américains participants. Note : La décision d’accepter des recommandations de crédits spécifiques est du ressort de chaque institution. 

Instructeurs

Noorin Fazal
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5 Cours8 745 apprenants
NaOmi Furukawa
SV Academy
2 Cours57 104 apprenants

Offert par

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Foire Aux Questions

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (8/1/2024 - 8/1/2025)